Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Fundo Cinco Olivos (en adelante "nosotros", "el fundo" o "la empresa") es un negocio dedicado a la organización y producción de eventos sociales y corporativos, ubicado en Pachacámac, Lima, Perú. Operamos bajo la marca Gala Eventos para los servicios de producción integral.

Datos de contacto del responsable del tratamiento de datos: Fundo Cinco Olivos, Av. Buena Vista, Lurín 15823, Lima, Perú · WhatsApp: +51 984 474 369.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Completas nuestro formulario de contacto o cotización en el sitio web.
• Nos contactas por WhatsApp, llamada telefónica o redes sociales.
• Agendas una visita al fundo o solicitas una cotización.
• Contratas nuestros servicios y firmas un contrato.

Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre completo, número de WhatsApp/teléfono, tipo de evento, fecha tentativa, número de invitados y notas adicionales que tú mismo nos proporcionas.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responderte con información, disponibilidad y cotizaciones para tu evento.
• Coordinar visitas al fundo y reuniones de planificación.
• Gestionar el contrato de servicio y la producción de tu evento.
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo si nos lo solicitas).
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias de Perú.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada (spam), ni los vendemos ni compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, con:

• Proveedores del evento: Catering, DJ, floristas, fotógrafos y otros proveedores que contratamos en tu nombre, quienes reciben únicamente los datos necesarios para su servicio.
• Plataformas de pago: Si realizas pagos digitales, procesados por plataformas como Yape, Plin o transferencia bancaria.
• Autoridades: Cuando así lo exija la ley peruana.

5. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Completar la prestación de los servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales (comprobantes de pago, contratos: mínimo 5 años según legislación peruana).
• Resolver cualquier reclamación o disputa relacionada con el servicio.

Los datos de contactos que no llegaron a contratar nuestros servicios se eliminan de nuestros registros a los 12 meses de la última interacción.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley Nº 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +51 984 474 369 o al correo de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Nuestro sitio web utiliza HTTPS (cifrado SSL/TLS) en todas las comunicaciones. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para el correcto funcionamiento del sitio (como la gestión del formulario de cotización). No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni tecnologías de seguimiento para publicidad personalizada.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos (mayores de 18 años). No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestros canales de comunicación. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo fue revisada por última vez.

11. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la Ley Nº 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. Nº 003-2013-JUS). Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Lima, Perú.